--- title: Klantenportaal transport | Bas Software Help Center description: Help --- [Overslaan naar inhoud](https://info.bas.software/nl/help/klantenportaal-transport-bas-software-help-center#main-content) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen Bas Software B.V. - Start - Producten - Prijzen - Blog - Bedrijf Hoofdnavigatie openen Hoofdnavigatie sluiten - Start - Producten - Prijzen - Blog - Bedrijf - Nederlands Submenu tonen voor vertalingen - Neem contact met ons op Neem contact met ons op Hoe kunnen we je helpen? - Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg. 1. [Help](https://info.bas.software/nl/help?hsLang=nl) 2. [Transport (Beta)](https://info.bas.software/nl/help/transport-beta?hsLang=nl) # Klantenportaal transport | Bas Software Help Center ### Klantenportaal transport Je kunt jouw klanten gebruik laten maken van het klantenportaal. De klanten kunnen hier alle transportklussen volgen, van aanvraag tot en met aflevering. 12 februari 2026 ### Over het transport portaal [![](https://info.bas.software/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Jun-30-2026-04-30-20-7231-PM.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/rvvl2w8b/1914746027/c6e5f20ac1a7ef63945db13efa3b/image.png?expires=1782838800&signature=f1517a513fb083611f4e2dd2edad1730f85d76eb6871213d923e08925e2513da&req=dSkmEs56m4FdXvMW1HO4zUJNbcZUWXzr4PhfAB2uRob4SphEVKgu8LBvrfmp%0AdxEVYTWLKePjAh5Qrcg%3D%0A) Als je gebruik maakt van de module transport, dan kun je jouw klanten toegang geven tot het klantenportaal. Via dit portaal kan jouw klant nieuwe klussen aanvragen en de status van alle aangevraagde en lopende klussen volgen. ### **Nieuwe klus aanvragen** Met de knop '+ nieuw transport' kan de klant een nieuwe transportklus aanvragen. De klant gaat dan via een wizard alle kenmerken van de klus invoeren. **Klant** [![](https://info.bas.software/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Scherm%C2%ADafbeelding+2026-01-05+om+10_36_11.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/rvvl2w8b/1914775550/c62e93a0cbf6f61ec51ea9d68e4b/Scherm%C2%ADafbeelding+2026-01-05+om+10_36_11.png?expires=1782838800&signature=c0a82bcebb1bcee371b3a465f4ac7f94f4d5a8d83a86c13ecd735d798674a219&req=dSkmEs55mIRaWfMW1HO4zeDKZ%2Bgu%2FJOEHy1MAjTUpajyq4LpnJ5XFn93HXQN%0ACMoKM8uIz2NpZb4nE80%3D%0A) Je voert hier de gegevens van de eindklant in, degene aan wie de te transporteren items moeten worden geleverd. **Items** ​ [![](https://info.bas.software/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Scherm%C2%ADafbeelding+2026-01-05+om+10_37_26.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/rvvl2w8b/1914778906/1c6f42e11f248e94a62a5ce002ce/Scherm%C2%ADafbeelding+2026-01-05+om+10_37_26.png?expires=1782838800&signature=3b2de42ebb81ef72ff8e91826df7bbcc095c154ee275539ddff499c4448d2abb&req=dSkmEs55lYhfX%2FMW1HO4zfVu46OZnzl%2B%2FFIb97m1888uGFaJnm61kmPaLry0%0Ax6IxO5QxzzYPINctG4A%3D%0A) De klant voegt hier alle items in. Met items wordt hier bedoeld: lades, kasten, witgoed bij keukenleveranties. Bij meubeltranport kan het gaan om stoelen van een bepaald type, pootjes, etc. Deze items worden in het hele proces gebruikt, om ontvangst te registreren, schade, etc. **Levering** ​ [![](https://info.bas.software/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Scherm%C2%ADafbeelding+2026-01-05+om+10_38_36.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/rvvl2w8b/1914778678/0209c77c4f5c67346bd21fe68df5/Scherm%C2%ADafbeelding+2026-01-05+om+10_38_36.png?expires=1782838800&signature=5137d423b7bf2c1c163449d4c6bfa409e8fdb535c071d68d2b6b1c85880927e7&req=dSkmEs55lYdYUfMW1HO4zWK3sLCWaQfVmAOXB8uNijiMeGu8bsqCNJsFcwTP%0ABPybhwihm4MSih%2F8K88%3D%0A) Onder het kopje levering voert de klant de verwachte aanleverdatum van de eerste items in (zodat de ontvangst ingepland kan gaan worden voor de loodsmedewerkers), de datum voor de gewenste levering bij de klant en de adresgegevens van de eindklant. **Overzicht aangevraagde klussen** [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/rvvl2w8b/1914830557/77d3a356e1570aa24df70f0ad3c8/image.png?expires=1782838800&signature=7b3ab7aab5a14842da6787737567a142942c09bb7250a76f2c929908b57f65b1&req=dSkmEsF9nYRaXvMW1HO4zcEkugIOfeOkCp2izpwPygiu7s8gigbEBzs9uedo%0AJfNaV%2FFE09bzNJR4uzI%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/rvvl2w8b/1914830557/77d3a356e1570aa24df70f0ad3c8/image.png?expires=1782838800&signature=7b3ab7aab5a14842da6787737567a142942c09bb7250a76f2c929908b57f65b1&req=dSkmEsF9nYRaXvMW1HO4zcEkugIOfeOkCp2izpwPygiu7s8gigbEBzs9uedo%0AJfNaV%2FFE09bzNJR4uzI%3D%0A) Een nieuw aangevraagde klus wordt aan de linkerkant als nieuw kaartje getoond. Dit kaartje staat in de fase 'aangekondigd'. De nieuw aangevraagde klus staat in Bas klaar voor de backoffice om op te pakken en in te plannen. ### **Overzicht lopende klussen** Alle transportklussen van de klant staan op het portaal. In de verschillende fases: ​ Ontvangst - Aangekondigd een nieuw aangevraagde klus die nog niet ingepland is ​ - Ingepland de ontvangst van de items is ingepland, de loodsmedewerker kan de geplande ontvangsten inzien en voorbereiden Aangekondigd een nieuw aangevraagde klus die nog niet ingepland is ​ Ingepland de ontvangst van de items is ingepland, de loodsmedewerker kan de geplande ontvangsten inzien en voorbereiden Magazijn - Ontvangen Hieronder staan alle items die ontvangen zijn, per colli weergegeven ​ - Klaar voor verzending Alle items en colli die door de loodsmedewerker zijn klaargezet voor verzending Ontvangen Hieronder staan alle items die ontvangen zijn, per colli weergegeven ​ Klaar voor verzending Alle items en colli die door de loodsmedewerker zijn klaargezet voor verzending Verzending - Verzending ingepland Alle items en colli waarvoor de verzending is ingepland ​ - Verzending Alle items en colli waarvoor de verzending nu plaatsvind of die inmiddels zijn afgeleverd Verzending ingepland Alle items en colli waarvoor de verzending is ingepland ​ Verzending Alle items en colli waarvoor de verzending nu plaatsvind of die inmiddels zijn afgeleverd ### **Detailinformatie per kaartje** De klant kan per kaartje in het portaal detailinformatie inzien. ### Beheer van gegevens [![](https://info.bas.software/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Jun-30-2026-04-31-00-3686-PM.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/rvvl2w8b/1914753798/58ddb5c6f27507ae7a398587d810/image.png?expires=1782838800&signature=18379583d659136fe83bcfa59dadb706d60146c27bea47153bdb68c56972899a&req=dSkmEs57noZWUfMW1HO4zeDg4LZxsvWbGXX7Hl4lH9mYW9A4OgqDrsw%2Fkicy%0AlaNT7ehVEg%2Fl5D504yU%3D%0A) De ingelogde klant kan wel zelf zijn gegevens beheren. Zo kan de klant - zijn wachtwoord aanpassen - 2FA activeren - inloggen met passkey instellen - zijn profielfoto aanpassen zijn wachtwoord aanpassen 2FA activeren inloggen met passkey instellen zijn profielfoto aanpassen Verder ziet de klant als er andere gebruikers zijn uitgenodigd voor het portaal onder het kopje 'Mijn collega's'. ### Facturen Onder het kopje facturen zijn alle facturen opgenomen, inclusief de betaalstatus. ### Toegang geven tot het portaal Via de backoffice kun je [jouw klant toegang geven tot het portaal en de medewerkers die je van het portaal gebruik wil laten maken een uitnodiging sturen](https://info.bas.software/nl/help/klant-toegang-geven-tot-het-transport-portaal-bas-software-help-center?hsLang=nl). - [Instellingen](https://info.bas.software/nl/help/instellingen?hsLang=nl#main-content) - [Document templates](https://info.bas.software/nl/help/instellingen?hsLang=nl#document-templates) - [Instellingen Administratie](https://info.bas.software/nl/help/instellingen?hsLang=nl#instellingen-administratie) - [Werkwijze](https://info.bas.software/nl/help/instellingen?hsLang=nl#werkwijze) - [Klantberichten](https://info.bas.software/nl/help/instellingen?hsLang=nl#klantberichten) - [HRM](https://info.bas.software/nl/help/hrm?hsLang=nl#main-content) - [CAO](https://info.bas.software/nl/help/hrm?hsLang=nl#cao) - [Verlof](https://info.bas.software/nl/help/hrm?hsLang=nl#verlof) - [Declaraties](https://info.bas.software/nl/help/hrm?hsLang=nl#declaraties) - [De nieuwe urenregistratie](https://info.bas.software/nl/help/hrm?hsLang=nl#de-nieuwe-urenregistratie) - [Veel gestelde vragen HRM](https://info.bas.software/nl/help/hrm?hsLang=nl#veel-gestelde-vragen-hrm) - [Urenregistratie](https://info.bas.software/nl/help/hrm?hsLang=nl#urenregistratie) - [Ziekte](https://info.bas.software/nl/help/hrm?hsLang=nl#ziekte) - [Medewerkers](https://info.bas.software/nl/help/hrm?hsLang=nl#medewerkers) - [Operationele handleidingen](https://info.bas.software/nl/help/operationele-handleidingen?hsLang=nl) - [Opslag](https://info.bas.software/nl/help/opslag?hsLang=nl#main-content) - [Opslag](https://info.bas.software/nl/help/opslag?hsLang=nl#opslag) - [Dozen en materialen](https://info.bas.software/nl/help/opslag?hsLang=nl#dozen-en-materialen) - [Voertuigen](https://info.bas.software/nl/help/opslag?hsLang=nl#voertuigen) - [Verkoop](https://info.bas.software/nl/help/verkoop?hsLang=nl#main-content) - [Offertes](https://info.bas.software/nl/help/verkoop?hsLang=nl#offertes) - [Taxaties](https://info.bas.software/nl/help/verkoop?hsLang=nl#taxaties) - [Klanten](https://info.bas.software/nl/help/verkoop?hsLang=nl#klanten) - [Koppelingen](https://info.bas.software/nl/help/koppelingen?hsLang=nl#main-content) - [Exact Online](https://info.bas.software/nl/help/koppelingen?hsLang=nl#exact-online) - [Garantiecertificaat](https://info.bas.software/nl/help/koppelingen?hsLang=nl#garantiecertificaat) - [Lead websites](https://info.bas.software/nl/help/koppelingen?hsLang=nl#lead-websites) - [Online betalen met Mollie](https://info.bas.software/nl/help/koppelingen?hsLang=nl#online-betalen-met-mollie) - [Website koppeling](https://info.bas.software/nl/help/koppelingen?hsLang=nl#website-koppeling) - [Veel gestelde vragen](https://info.bas.software/nl/help/veel-gestelde-vragen?hsLang=nl) - [Planning](https://info.bas.software/nl/help/planning?hsLang=nl#main-content) - [De nieuwe planning (april 2026)](https://info.bas.software/nl/help/planning?hsLang=nl#de-nieuwe-planning-april-2026) - [Beschikbaarheid medewerkers en voertuigen](https://info.bas.software/nl/help/planning?hsLang=nl#beschikbaarheid-medewerkers-en-voertuigen) - [Het plannen van medewerkers en voertuigen](https://info.bas.software/nl/help/planning?hsLang=nl#het-plannen-van-medewerkers-en-voertuigen) - [Instellingen planning](https://info.bas.software/nl/help/planning?hsLang=nl#instellingen-planning) - [Delen van de planning met medewerkers](https://info.bas.software/nl/help/planning?hsLang=nl#delen-van-de-planning-met-medewerkers) - [Benodigde medewerkers en voertuigen](https://info.bas.software/nl/help/planning?hsLang=nl#benodigde-medewerkers-en-voertuigen) - [Updates](https://info.bas.software/nl/help/updates?hsLang=nl) - [Profiel](https://info.bas.software/nl/help/profiel?hsLang=nl) - [Introductie](https://info.bas.software/nl/help/introductie?hsLang=nl) - [Uitvoering](https://info.bas.software/nl/help/uitvoering?hsLang=nl#main-content) - [De voorman](https://info.bas.software/nl/help/uitvoering?hsLang=nl#de-voorman) - [De backoffice](https://info.bas.software/nl/help/uitvoering?hsLang=nl#de-backoffice) - [De medewerker](https://info.bas.software/nl/help/uitvoering?hsLang=nl#de-medewerker) - [De medewerker](https://info.bas.software/nl/help/uitvoering?hsLang=nl#de-medewerker) - [Transport (Beta)](https://info.bas.software/nl/help/transport-beta?hsLang=nl) - [Facturatie](https://info.bas.software/nl/help/facturatie?hsLang=nl#main-content) - [Facturen](https://info.bas.software/nl/help/facturatie?hsLang=nl#facturen) - [Startpagina](https://info.bas.software/nl/help/startpagina?hsLang=nl) - [Stap 3: configuratie Bas aanpassen](https://info.bas.software/nl/help/stap-3-configuratie-bas-aanpassen?hsLang=nl#main-content) - [Features](https://info.bas.software/nl/help/stap-3-configuratie-bas-aanpassen?hsLang=nl#features) - [Standaard proces](https://info.bas.software/nl/help/stap-3-configuratie-bas-aanpassen?hsLang=nl#standaard-proces) - [Huisstijl](https://info.bas.software/nl/help/stap-3-configuratie-bas-aanpassen?hsLang=nl#huisstijl) - [Specifiek proces](https://info.bas.software/nl/help/stap-3-configuratie-bas-aanpassen?hsLang=nl#specifiek-proces) - [HRM](https://info.bas.software/nl/help/stap-3-configuratie-bas-aanpassen?hsLang=nl#hrm) - [Aanleveren voor de onboarding](https://info.bas.software/nl/help/aanleveren-voor-de-onboarding?hsLang=nl) - [Stap 2: oefenen met Bas](https://info.bas.software/nl/help/stap-2-oefenen-met-bas?hsLang=nl#main-content) - [Oefenen met verlof, ziekte, declaraties](https://info.bas.software/nl/help/stap-2-oefenen-met-bas?hsLang=nl#oefenen-met-verlof-ziekte-declaraties) - [Oefenen met klussen](https://info.bas.software/nl/help/stap-2-oefenen-met-bas?hsLang=nl#oefenen-met-klussen) - [Oefenen met opslag](https://info.bas.software/nl/help/stap-2-oefenen-met-bas?hsLang=nl#oefenen-met-opslag) - [Oefenen met taken](https://info.bas.software/nl/help/stap-2-oefenen-met-bas?hsLang=nl#oefenen-met-taken) - [Stap 6: Invoer lopende dossiers](https://info.bas.software/nl/help/stap-6-invoer-lopende-dossiers?hsLang=nl) - [Aanpak onboarding](https://info.bas.software/nl/help/aanpak-onboarding?hsLang=nl) - [Stap 1: invoer basisgegevens](https://info.bas.software/nl/help/stap-1-invoer-basisgegevens?hsLang=nl#main-content) - [Hulpmiddelen bij verhuizing](https://info.bas.software/nl/help/stap-1-invoer-basisgegevens?hsLang=nl#hulpmiddelen-bij-verhuizing) - [Medewerkers, teams en taken](https://info.bas.software/nl/help/stap-1-invoer-basisgegevens?hsLang=nl#medewerkers-teams-en-taken) - [Bedrijfsgegevens](https://info.bas.software/nl/help/stap-1-invoer-basisgegevens?hsLang=nl#bedrijfsgegevens) - [Opslag](https://info.bas.software/nl/help/stap-1-invoer-basisgegevens?hsLang=nl#opslag) - [Koppelingen](https://info.bas.software/nl/help/stap-1-invoer-basisgegevens?hsLang=nl#koppelingen) - [Stap 4: werken met Bas](https://info.bas.software/nl/help/stap-4-werken-met-bas?hsLang=nl) - [Stap 5: Overgang op Bas](https://info.bas.software/nl/help/stap-5-overgang-op-bas?hsLang=nl) - [Introductie op Bas](https://info.bas.software/nl/help/introductie-op-bas?hsLang=nl) - Start - Producten - Prijzen - Blog - Bedrijf # Bas Software B.V. [mailto:email@email.com](mailto:email@email.com) Copyright © 2026, Bas Software B.V.